Le CHU a choisi Live Intelligence, la plateforme d’IA générative d’Orange Business, pour mettre à disposition de l’ensemble des professionnels un environnement accessible, sécurisé et adapté aux besoins de l’hôpital.

Cette démarche vise à donner un cadre commun à l’adoption de l’IA générative, à accompagner l’acculturation de tous les métiers et à faire émerger de nouveaux usages au service de l’efficacité hospitalière.

Hébergée en France et connectable aux systèmes d’information de l’établissement, la plateforme vise à acculturer l’ensemble des métiers du CHU à une IA générative utile, responsable et maîtrisée.

Plusieurs premiers cas d’usage sont déjà déployés
Au sein des équipes de recherche, la solution d’IA générative facilite la préparation des demandes de subventions des chercheurs, réduisant le processus de certains travaux de trois semaines à deux jours. Pour le service des achats, elle permet également de gagner un temps précieux, fluidifiant la rédaction des cahiers des charges et des grilles d’évaluation. Certaines phases de rédaction, qui prenaient auparavant quinze jours, pourront désormais être réalisées en une journée.

L’ambition est de développer au long terme un programme de co-innovation avec d’autres CHU afin de co-construire des cas d’usage utiles à l’ensemble de la filière santé sur des infrastructures HDS (Hébergement de Données de Santé).

Un environnement maîtrisé
La plateforme déploie l’IA générative dans un environnement maîtrisé, conforme aux exigences du secteur hospitalier. Ce choix traduit aussi une ambition plus large : encadrer les usages, sensibiliser les équipes à une utilisation raisonnée de l’IA et limiter le recours à des outils non maîtrisés, dans une démarche attentive aux enjeux de responsabilité sociale et environnementale.

« Nous avons choisi Live Intelligence pour proposer à l’ensemble des collaborateurs, mais aussi plus largement aux équipes du GHT Rouen Cœur de Seine, une solution d’IA générative accessible, sécurisée et adaptée aux besoins de l’hôpital. Notre objectif est d’offrir un cadre de confiance pour développer des usages utiles au quotidien, au service de tous les métiers. » commente Stéphanie Decoopman, Directrice Générale.

Un déploiement prévu en fin d’année 2026

A ce stade, la plateforme est accessible à une cinquantaine de beta-testeurs au CHU. Selon les retours de ces béta-testeurs au profils métiers différents (paramédiacux, médecins, administratifs, techniciens…), des ajustements techniques seront réalisés, des bibliothèques de prompts seront construites, pour proposer à l’ensemble des utilisateurs du CHU une solution adaptée et fiable en fin d’année.