Cette distinction marque une étape importante dans la démarche engagée par le CHU de Rouen pour faire de la fonction achats, mutualisée au sein du GHT Rouen Cœur de Seine, un véritable levier de performance, de responsabilité et de création de valeur au service de l’hôpital et de ses patients.
Une politique achat au service de pratiques durables
Dans un environnement hospitalier marqué par des enjeux économiques, sociaux, environnementaux et de sécurisation des approvisionnements toujours plus importants, la Direction des achats du CHU du Rouen a fait de l’achat durable et la qualité de ses relations avec ses fournisseurs un des axes majeurs de sa politique. Celle-ci se développe en cohérence avec les politiques de transparence et de transition écologique mises en œuvre au CHU de Rouen.
L’obtention du label RFAR, adossé à la norme ISO 20400, s’appuie sur des démarches concrètes : amélioration du dialogue fournisseurs, suivi des délais de paiement, professionnalisation des processus achats, promotion de la transparence et de la déontologie, prise en compte des critères RSE, accompagnement des PME et des fournisseurs locaux, écoute de la voix des fournisseurs, actions en faveur de l’innovation, etc.. .
« Le label RFAR est exigeant et qualitatif. Son obtention constitue une reconnaissance du travail engagé par nos équipes et un signal fort de la relation de confiance que nous souhaitons construire avec nos fournisseurs et nos prescripteurs. Dans un hôpital, la performance des achats ne se mesure pas uniquement en termes économiques : elle contribue directement à la qualité et à la continuité de la prise en charge des patients. Une relation fournisseur responsable et durable est donc un enjeu stratégique pour notre établissement. »
(Ronan TALEC, Directeur des achats et de la logistique du CHU de Rouen)
Une démarche collective
Le parcours vers le label RFAR a représenté, pour la Direction des achats, un véritable outil de transformation culturelle et l’attribution du label constitue une reconnaissance du chemin parcouru. Elle est en effet le fruit d’une démarche collective associant les équipes de la Direction des achats ainsi que celles des différentes directions partenaires du CHU et, enfin, ses fournisseurs.
Elle traduit la volonté du CHU du Rouen et du GHT Rouen Cœur de Seine de poursuivre une politique achat fondée sur le dialogue et la recherche d’une performance durable, tout en intégrant davantage les dimensions environnementales et sociales dans ses décisions.
Les achats, un levier stratégique pour l’hôpital
Avec 340 000 000 € d’achats annuels et 2 000 fournisseurs, la Direction des achats du CHU de Rouen joue un rôle essentiel dans la performance globale du CHU du Rouen.
À travers cette labellisation, le CHU de Rouen, opérateur économique majeur de la région Normandie, réaffirme sa volonté de faire de ses achats un levier au service de ses missions hospitalières, de ses professionnels, de ses patients et de son territoire.
*Premier label reconnu par l’État en matière d’achats responsables, le label « Relations Fournisseurs et Achats Responsables » (RFAR) est porté conjointement par le Médiateur des entreprises et le Conseil National des Achats (CNA). Il est délivré pour une durée de trois ans, avec une vérification annuelle du maintien des pratiques et de l’exécution du plan de progrès.
