Ce nouveau projet d’établissement 2026–2030 marque une nouvelle étape dans la transformation du CHU. Il s’inscrit dans la continuité du précédent projet ensemble pour 2024, qui a permis des avancées majeures, tout en ouvrant une trajectoire ambitieuse pour les années à venir. Il fixe les orientations choisies collectivement pour les quatre années à venir : celles d’un hôpital public universitaire qui soigne, innove, enseigne et prévient, au service de la population et de ses partenaires.
Conçu dans un contexte de profondes évolutions du système de santé, il répond à plusieurs défis :
• l’adaptation de notre offre de soins aux besoins de santé de la population et aux enjeux d’amélioration des indicateurs de santé,
• l’attractivité des métiers hospitaliers, l’accélération des transitions écologique et numérique,
• la prévention au service de la santé de tous.
Ces orientations s’inscrivent pleinement dans le projet régional de santé et les stratégies nationales portées pour le service public hospitalier.
Un projet co-construit
Ce projet d’Etablissement est le fruit d’un travail participatif avec les patients et les usagers, les partenaires territoriaux (établissements de santé, médecine de ville, étudiants, ARS, Université, Région, Métropole) et les professionnels du CHU (médecins, soignants, fonctions supports), tous mobilisés pour construire l’avenir. Les responsables de pôles, chefs de service, cadres, directions et ambassadeurs volontaires ont joué un rôle clé pour diffuser l’information, animer les échanges, recueillir les contributions et renforcer l’appropriation collective du projet.
Le Projet d’établissement a été réalisé en plusieurs étapes durant l’année 2025 :
• Un questionnaire envoyé à tous les personnels pour dégager les grandes tendances sur l’avenir du CHU pour eux (1 836 répondants)
• 2 séminaires pour échanger sur les grandes ambitions (150 participants)
• Une série de hackathons pour faire émerger les idées (210 participants)
Structuré autour de 7 ambitions stratégiques,
le Projet d’établissement 2026-2030 affirme une volonté forte : Construire un CHU “pour et avec” les patients, les professionnels et ses partenaires.
Ambition N°1 : Pour tous les patients, l’hôpital au service de ses patients, pensé par et pour les patients
Cette ambition vise à renforcer la qualité et l’expertise des parcours, la coordination entre acteurs de santé et la place des aidants, tout en plaçant l’expérience vécue par le patient au cœur des pratiques.
Pour cela, le CHU vise un haut niveau de qualité et de sécurité des soins. Ses équipes se préparent d’ailleurs à la prochaine visite de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS) qui aura lieu à l’automne.
En parallèle, le CHU généralisera l’implication des usagers, des familles et des aidants dans la transformation de l’hôpital en intégrant leur participation dès la conception des projets et en consolidant un réseau de représentants des usagers et de « patients experts ».
Ambition N°2 : Pour tous les soins, l’hôpital au service de ses patients, pensé par et pour les patients
Le CHU de Rouen s’engage à faire évoluer son offre et ses organisations de soins pour répondre aux grands défis de santé publique et aux transformations sociétales à venir. Vieillissement de la population, augmentation des maladies chroniques, inégalités sociales de santé, innovations technologiques et nouvelles attentes des patients appellent à repenser la façon de soigner et de prendre soin.
Pour cela, le CHU prévoit notamment d’adapter l’offre de soins du CHU aux besoins de santé de la population normande en élaborant un Schéma Directeur Immobilier aligné sur le projet médical, les besoins capacitaires dans les secteurs clés et les exigences de performance énergétique et de durabilité.
Cette seconde ambition implique une transformation des modalités de prise en charge telles que l’Office Surgery, les activités interventionnelles, la chirurgie et la médecine ambulatoire, les prises en charge à domicile, la télémédecine. Cela nécessite aussi de structurer des parcours post-urgences et post-aigus dédiés.
En matière de prévention, le CHU entend mener une politique intégrée au bénéfice des patients, de la population et des professionnels (diagnostic partagé, partenariats territoriaux, formation, recherche, labellisations). Prendre en compte les singularités de chaque patient, en intégrant dans les parcours de soins la précarité, le handicap, l’obésité, la santé mentale, les addictions. Cela passe également par une attention renforcée à la santé et la qualité de vie au travail des équipes.
Ambition N°3 : Pour tous les territoires, faire équipe avec nos partenaires pour offrir au patient normand une offre de soin lisible et structurée
Le CHU de Rouen renforce son engagement pour mener ses missions de référence et de recours, aux côtés et au service des acteurs de santé en Normandie. En s’appuyant sur les dynamiques de coopération déjà engagées, il entend renforcer les liens avec l’ensemble des acteurs — médecine de ville, établissements publics et privés, structures médico-sociales et sociales — afin d’assurer à chaque patient un parcours fluide, adapté à ses besoins et sans rupture. Cette ambition se traduit par le développement des filières graduées de soins à l’échelle territoriale et de postes universitaires dans les GHT associés.
Le CHU souhaite également inscrire son action dans une dynamique régionale élargie, en renforçant son lien avec le CHU de Caen, et en développant les coopérations au sein du Groupement de Coopération Sanitaire G4 (GCS G4) avec les CHU de Caen, Lille et Amiens.
Cela implique de structurer la collaboration entre les 5 établissements supports de Groupements hospitaliers de territoire (GHT) de la subdivision universitaire (CHU de Rouen, Centres hospitaliers de Dieppe, Elbeuf-Louviers-Val-de-Reuil, Evreux-Vernon, Le Havre) ainsi que de poursuivre la rédaction de son projet médical de soins partagés (PMSP) avec le CLCC Henri Becquerel et de travailler plus en interface avec les communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS).
Parmi les projets impactant pour les patients, notons :
• L’extension de la Plateforme territoriale d’anatomo-pathologie numérique,
• La mise en place, avec ses partenaires, de l’Institut hémi-régional de cancérologie,
• La sécurisation de l’offre de soins territoriale de chirurgie et soins critiques pédiatriques,
• Le déploiement de la Pharmacie de territoire.
• Le déploiement de la télé-expertise comme modalité unique d’avis.
Ambition N°4 : Pour toutes les innovations, mettre toujours l’excellence, la recherche et l’innovation au service de nos patients et de nos professionnels
Cette ambition réaffirme la volonté de mobiliser la recherche, la technologie et la créativité des équipes pour répondre aux défis médicaux, organisationnels et sociétaux de demain. Qu’il s’agisse d’innovations thérapeutiques, technologiques, numériques ou organisationnelles, le CHU entend favoriser une approche globale de l’innovation, pensée au service du patient, des professionnels et du territoire.
L’excellence scientifique et clinique doit s’accompagner d’une culture partagée de l’expérimentation et du progrès, en lien étroit avec les universités et grandes écoles, les centres de recherche et les partenaires économiques et institutionnels.
Pour cela, un plan pluriannuel de soutien à la recherche a été travaillé et sera lancé prochainement. Il vise à renforcer les moyens d’appui aux équipes de recherche du CHU. La délégation médico-administrative à l’innovation facilitera le parcours du porteur de projet innovant en proposant des temps d’échanges et de rencontre, une méthodologie claire et une offre de services adaptée.
Parmi les sujets phares Le CHU poursuivra le développement de la robotique chirurgicale en lien avec l’industrie. Une plateforme interdisciplinaire d’impressions 3D sera partagée avec l’Université au service de l’enseignement, des soins et de la recherche.
D’autre part, le CHU structurera durablement l’Institut Normand de Médecine de Précision avec comme objectif d’intégrer cette médecine dans les pratiques de soins et de recherche du CHU et du Campus Santé.
Ambition N°5 : Pour toutes les équipes, placer les professionnels et les managers au cœur de l’hôpital
Le CHU de Rouen place ses professionnels au centre de son projet d’établissement. Au CHU, la qualité du soin repose sur le sens au travail, fondé sur la capacité de chacun à se réaliser, à être reconnu et à contribuer pleinement au projet collectif. Cette ambition vise à favoriser un environnement de travail épanouissant, participatif et innovant, où chaque professionnel, qu’il soit soignant, technique, administratif ou médical, trouve soutien et reconnaissance nécessaires à l’exercice de ses missions au service des patients.
A ce titre, le CHU souhaite construire et faire vivre une culture managériale attractive et fédératrice et élaborera un projet managérial commun à tous les encadrants. En parallèle, un nouveau Plan d’égalité professionnelle co-construit avec les équipes, intégrera les évolutions réglementaires, les enjeux de conciliation vie professionnelle/vie personnelle (ex : Printemps des parentalités) et les attentes sociétales en matière d’inclusion.
Ambition N°6 : Pour tous les savoirs, acquérir, approfondir et transmettre les savoirs
Interrogées, les équipes du CHU de Rouen placent la formation, la recherche et la transmission des savoirs au cœur de leurs missions et de leurs valeurs.
Dans un contexte de transformations rapides des pratiques et des métiers, le CHU affirme sa volonté d’être un établissement apprenant. Cette ambition vise à encourager l’acquisition, l’approfondissement et le partage des connaissances, au service de l’adaptation, de l’évolution et de l’excellence collective. Le CHU de Rouen réaffirme ainsi son rôle moteur dans la formation initiale et continue, l’innovation pédagogique et la diffusion du savoir à l’échelle du territoire normand.
D’ores et déjà, le CHU travaille à développer l’attractivité et l’orientation vers les métiers hospitaliers, par des actions de sensibilisation auprès des collèges et lycées et une meilleure lisibilité des parcours professionnels.
Parallèlement, le CHU renforcera ses partenariats académiques et territoriaux, avec l’Université, les grandes écoles et l’ensemble des acteurs de la formation de la région, afin de déployer une offre de formation adaptée aux besoins du territoire normand, notamment en matière de simulation en s’appuyant sur son Medical Training Center (MTC).
Ambition N°7 : Pour tous les demains, transformer notre hôpital pour faciliter le quotidien et le rendre durable
Le CHU de Rouen s’engage à construire l’hôpital de demain : un établissement moderne, durable et tourné vers l’avenir. Face aux défis du changement climatique, de la transition numérique et de l’évolution des pratiques professionnelles, cette ambition vise à adapter nos infrastructures, nos organisations et nos modes de fonctionnement pour répondre durablement aux besoins des patients et des professionnels.
L’innovation, la sobriété dans l’utilisation des ressources et l’optimisation de nos organisations et de nos infrastructures sont au cœur de cette transformation collective. Pour atteindre cette ambition, le CHU entend notamment digitaliser les fonctions supports et recourir à l’intelligence artificielle de manière maîtrisée et encadrée.
Le CHU va développer les « Eco soins » en valorisant les pratiques et organisations écoresponsables basées sur le juste besoin, la pertinence, les bonnes pratiques, la prévention, la qualité de vie et des conditions de travail.
Au cœur de cette transformation, soulignons le renouvellement du Dossier Patient Informatisé, levier d’évolution des pratiques professionnelles, d’amélioration de la continuité des parcours de soins et de fluidification de l’accès à l’information médicale au service des besoins de pilotage stratégiques et opérationnels.
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« ce projet est notre feuille de route commune, mais aussi notre promesse : celle d’un CHU au service des Normands, fier de ses équipes et attentif à chacun »
Stéphanie Decoopman, Directrice générale
« l’engagement des professionnels reste la clé de voûte des réussites du CHU. Un projet qui est avant tout le leur »
Pr Pierre Michel, Président de la CME
