Une réponse spécialisée aux crises psychiques
Chaque année, le SAMU 76A répond à plus de 480 000 appels, dont un nombre croissant concerne la santé mentale.
Régul’ Psy a pour mission d’apporter une réponse spécialisée dès l’appel téléphonique, d’évaluer chaque situation et d’orienter vers la prise en charge la plus adaptée, quel que soit l’âge de la personne concernée.
Cette régulation psychiatrique vient ainsi renforcer le soutien aux équipes d’urgence et s’inscrit pleinement dans le cadre national du Service d’Accès aux Soins (SAS).
Comment fonctionne Régul’ Psy ?
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Accessible via le 15 ou le 116 117
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Disponible 7j/7 de 9h à 21h
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Chaque appel est évalué conjointement par les équipes du SAMU et des professionnels spécialisés en psychiatrie d’urgence
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Orientation adaptée : urgences hospitalières, rendez-vous médical spécialisé, centre médico-psychologique, partenaires de santé…
En cas d’urgence médicale, l’équipe Régul’ Psy peut également déclencher l’intervention d’une équipe du SAMU.
Un dispositif qui s’intègre dans une offre déjà existante
Régul Psy complète les autres dispositifs de la filière de soins psychiatriques non programmés (SSNP), comme VigilanS (prévention du suicide), le 3114 (numéro national de prévention du suicide) et SeCUr, équipe mobile de crise créée en septembre 2025.
Des objectifs clairs
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Favoriser le repérage précoce des troubles psychiques
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Fluidifier les parcours et limiter le recours systématique aux urgences hospitalières
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Garantir la continuité des soins grâce à un lien direct avec les médecins traitants
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Contribuer à la déstigmatisation des troubles psychiques par une lecture médicale claire
Un partenariat au service de la population
Ce projet illustre la volonté commune du CHU de Rouen, du Centre Hospitalier du Rouvray et de l’ARS Normandie de répondre aux enjeux actuels de santé publique avec des solutions innovantes et coordonnées.
Régul’ Psy représente une avancée majeure pour améliorer l’accessibilité aux soins en santé mentale et mieux accompagner les personnes en situation de crise psychique.
Découvrir l’ensemble de la filière Urgences et soins psychiques non programmés : Filière urgences et soins psychiatriques non programmés | CH du Rouvray
