Logistique – Transports patients

Lorsque le patient nécessite un transport sanitaire, sa prise en charge exige une coordination renforcée entre le CHU de Rouen, les entreprises de transport sanitaire et les entreprises de taxis conventionnées. Du fait de l’étroite imbrication des activités hospitalières, du transport de patients et de leur interdépendance organisationnelle, il est nécessaire que le CHU de Rouen et les transporteurs tiennent compte de leurs contraintes réciproques et s’engagent mutuellement.

Cette charte de bonnes pratiques de l’organisation des transports sanitaires des patients du CHU de Rouen s’inscrit dans la démarche institutionnelle d’amélioration des parcours patients et prévoit :

• D’améliorer la réponse des professionnels du transport de patients pour les transports allongés ou assis 
• D’inscrire la prescription médicale de transport, la demande et l’exécution des transports sanitaires dans une démarche qualité globale,
• De favoriser, dans l’esprit du référentiel de prescription médicale de transport, le recours au mode de transport le moins onéreux compatible avec l’état du patient notamment à travers l’utilisation du transport partagé,
• De mieux identifier l’ensemble des transports sanitaires spécifiques pour lesquels les ambulanciers doivent mettre en place des conditions de réalisation particulières, plus contraignantes que le droit commun, pour assurer une prise en charge mieux adaptée à l’état du patient,
• D’assurer le respect de la libre concurrence et l’équité entre entreprises agréées et conventionnées pour le transport de patients.

Cette charte s’adresse donc à l’ensemble des acteurs impliqués dans les transports sanitaires des patients du CHU de Rouen. Elle a été rédigée par le CHU de Rouen, en concertation avec : les représentants des transporteurs du 76 et du 27, les représentants de la chambre nationale des services d’ambulances (CNSA), les représentants de la Fédération Nationale des Ambulanciers Privés (FNAP) et les représentants des artisans taxis.

L’adoption de cette charte par les sociétés s’inscrit comme un préalable à la participation au tour de rôle de la plateforme de transports patients du CHU de Rouen.