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Démarches en ligne

Facilitez vos démarches administratives en ligne avec le CHU de Rouen

Gagnez du temps en réalisant vos démarches administratives en ligne grâce aux services numériques du CHU de Rouen. Accédez rapidement à la préadmission, à la consultation de votre dossier médical, à la prise de rendez-vous et au règlement de vos frais hospitaliers, en toute sécurité. Une interface simple, fiable et accessible 24h/24 pour vous accompagner dans votre parcours de soins.

Payer vos frais hospitaliers en ligne

Réglez vos frais de consultation, d’hospitalisation ou d’examens en toute sécurité via notre plateforme de paiement en ligne. Ce service est disponible 24h/24 et sécurisé par les normes en vigueur.

Faire une réclamation concernant une facture

Si vous constatez une erreur ou une incohérence sur une facture, vous pouvez formuler une réclamation en ligne. Notre service facturation traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Demander une copie de votre dossier médical

Vous pouvez faire une demande officielle pour obtenir une copie de votre dossier médical. Ce droit est encadré par la loi et vos données de santé sont strictement protégées.

Remplir le questionnaire de satisfaction

Votre avis est essentiel pour améliorer la qualité de nos soins et de notre accueil. Prenez quelques minutes pour partager votre expérience à l’aide de notre questionnaire en ligne.

Partager vos suggestions

Vous souhaitez contribuer à l’amélioration de nos services ? Proposez vos idées ou remarques via notre formulaire dédié. Chaque suggestion est étudiée avec attention.

Déposer une réclamation en tant que patient

Si vous avez rencontré une difficulté ou un mécontentement lors de votre prise en charge, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission des Usagers