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Assistance par téléphone

Terme en Anglais : hotlines

Définition [Définition MeSH] : Un système de communication direct, habituellement utilisant le téléphone, établi pour le contact instantané. Il est conçu pour fournir une information et une aide adaptées par un personnel qualifié et est employé pour le conseil, les références, et les urgences telles que les intoxications et les menaces de suicides.

Synonyme CISMeF : ASST ; télétriage ; triage téléphonique.
Synonyme MeSH : Allo-assistance.

Voir aussi : intervention de crise ; services des urgences psychiatriques ; urgences.

Voir aussi le(s) méta-terme(s) : urgentologie.

Voir aussi le(s) type(s) de ressources : assistance par téléphone.


Appartient au(x) Métaterme(s) : sciences information ; urgentologie.

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assistance par téléphone

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évaluation économique

évaluation technologique

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06 mai 2012
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