Titre : Analyse prospective et rétrospective de l’observance des recommandations téléphoniques faites par les médecins généralistes lors des appels au CRRA94 aux horaires de la PDSA et optimisation du parcours de soins des patients;

URL : http://www.bichat-larib.com/publications/publications.dmg.php?phase=affichage_documents&numero_publication=1452

Description : L’objectif principal de notre étude était ainsi d’évaluer l’observance des recommandations téléphoniques données par les médecins généralistes du CCRA94 lors de la PDSA. Les Objectifs secondaires étaient multiples : - D’une part, la recherche des facteurs influençant l’observance des recommandations ; et - D’autre part, la réalisation d’une évaluation globale de la régulation des appels au CRRA94 à travers les caractéristiques des patients et des appels, l’évaluation de l’attitude des patients en fonction de l’orientation proposée, la recherche de la survenue d’effets indésirables, la modification éventuelle du parcours de soins par l’appel au Centre 15 et enfin l’appréciation de la compréhension de l’orientation par les appelants.;

Année : 2016;

Exclure de QDN : true;

Détails


Type(s) de ressource(s) :

Indexation :

Spécialité(s) : ***psychiatrie
***médecine de famille
***sciences de l'information

Vous pouvez consulter :


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14/09/2018


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